piok শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে পড়ুন
এই শর্তাবলী piok-এর অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবার সমস্ত ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা বাজি রেখে আপনি এই শর্তগুলি মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি 2026
এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", বা "আপনি") এবং piok ("piok", "আমরা", বা "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে যা piok.bet-এ উপলব্ধ piok অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো দিক ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী সাবধানে পড়ুন।
এই শর্তাবলী সমস্ত দর্শনার্থী, নিবন্ধিত ব্যবহারকারী এবং অন্য যেকোনো ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন, তারা অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা জমা দিয়েছেন কিনা তা নির্বিশেষে। এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি দ্বারা পরিপূরক, উভয়ই আপনার ও piok-এর মধ্যে সামগ্রিক চুক্তির অংশ।
গুরুত্বপূর্ণ: piok কঠোরভাবে কেবল প্রাপ্তবয়স্কদের বিনোদনের জন্য। এই প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে বা যেকোনো জুয়ার পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স 21 বছর বা তার বেশি হতে হবে। 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
এক নজরে মূল শর্তাবলী
বয়সের প্রয়োজনীয়তা
piok ব্যবহার করতে আপনার বয়স 21 বা তার বেশি হতে হবে
একটি অ্যাকাউন্ট
প্রতি ব্যক্তিতে একটি অ্যাকাউন্ট — ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা হতে পারে
বোনাসের শর্তাবলী
সমস্ত বোনাসে অফারের সময় উল্লিখিত বাজি ধরার শর্ত রয়েছে
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব আপনার
দায়িত্বশীল গেমিং
জমার সীমা, স্ব-বর্জন এবং সেশন নিয়ন্ত্রণ সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য উপলব্ধ
ন্যায্য খেলা
ম্যানিপুলেশন, অপব্যবহার বা সিস্টেম ত্রুটির শোষণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ
১. যোগ্যতা
1বয়সের প্রয়োজনীয়তা
piok-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, জমা দিতে, বাজি রাখতে বা যেকোনো বোনাস দাবি করতে আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে আপনি প্রতিনিধিত্ব করছেন এবং নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন। piok যেকোনো সময় বয়সের প্রামাণিক প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
2বিচারক্ষেত্র
প্ল্যাটফর্মটি এমন ব্যক্তিদের ব্যবহারের জন্য যারা তাদের বিচারক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনের অধীনে অনলাইন জুয়ায় অংশগ্রহণ করতে আইনত অনুমতিপ্রাপ্ত। আপনি যে দেশ, রাজ্য বা অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করছেন সেখানে প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার বৈধ কিনা তা নির্ধারণ করা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব।
3একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তিকে piok-এ কেবল একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। অ্যাকাউন্টগুলি অবশ্যই আপনার নিজের আইনি নামে এবং সঠিক ব্যক্তিগত বিবরণ সহ নিবন্ধিত হতে হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা বা সুবিধা নেওয়া এই শর্তাবলীর একটি উপাদান লঙ্ঘন।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
piok-এ নিবন্ধন বিনামূল্যে। একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে, আপনাকে নিবন্ধন প্রক্রিয়ার সময় প্রম্পট করা সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও জন্ম তারিখ সহ। piok এই তথ্য পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, যা উত্তোলনের পূর্বশর্ত।
1তথ্যের সঠিকতা
নিবন্ধনের সময় এবং তার পরে সর্বদা আপনাকে সত্য, সঠিক, বর্তমান ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনার প্রদত্ত কোনো তথ্য পরিবর্তিত হলে (উদাহরণস্বরূপ, আপনার যোগাযোগ নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি), আপনাকে অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ আপডেট করতে হবে।
2অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা উচিত নয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিতে হবে।
3KYC যাচাইকরণ
উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে piok-কে সমস্ত খেলোয়াড়ের পরিচয় যাচাই করতে হবে। KYC প্রক্রিয়ার জন্য সরকার-জারি করা ফটো আইডি (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) জমা দেওয়া প্রয়োজন। KYC সফলভাবে সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।
4অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় গ্রাহক সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার piok অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। piok আপনার বন্ধের অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে ধারণ করা যেকোনো যাচাইকৃত ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেবে।
৩. জমা ও উত্তোলন
piok-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। piok bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Visa ও Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতির উপলব্ধতা সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে।
1জমার নীতি
সমস্ত জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা অনুমোদিত নয়। ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ জমার সীমা প্রযোজ্য এবং জমার সময় প্রদর্শিত হয়। piok জমায় ফি চার্জ করে না, যদিও আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।
2উত্তোলনের নীতি
উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা আপনার সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত পদ্ধতির সাথে মেলে। উত্তোলন KYC যাচাইকরণ সম্পন্নের শর্তাধীন। piok নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ বা সম্মতি যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
3মুদ্রা ও রূপান্তর
প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। সমস্ত অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, বাজি, বোনাসের পরিমাণ এবং পেআউট BDT-তে মূল্যনির্ধারণ করা হয়। BDT-তে প্রক্রিয়া করা জমা বা উত্তোলনে piok দ্বারা কোনো মুদ্রা রূপান্তর বা রূপান্তর ফি প্রয়োগ করা হয় না।
৪. বোনাস ও প্রমোশন
piok যোগ্য খেলোয়াড়দের সময়ে সময়ে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং VIP লয়্যালটি পুরস্কার সহ বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। সমস্ত বোনাস নীচে উল্লিখিত শর্তাবলী এবং প্রতিটি পৃথক প্রমোশনের সময় জানানো যেকোনো অতিরিক্ত শর্তের অধীন।
1বাজি ধরার শর্ত
piok দ্বারা প্রদত্ত সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তের (রোলওভার প্রয়োজনীয়তা হিসেবেও উল্লেখ করা হয়) অধীন, যা নির্দিষ্ট করে কতবার বোনাসের পরিমাণ বাজি রাখতে হবে। বাজি ধরার শর্তগুলি প্রতিটি প্রমোশনের শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হলে বোনাস এবং এটি থেকে প্রাপ্ত জয় বাজেয়াপ্ত হয়।
2বোনাসের যোগ্যতা
বোনাসগুলি শুধুমাত্র সেই খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ যারা প্রতিটি প্রমোশনে উল্লিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন। স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ এবং প্রতি পরিবার, ডিভাইস বা IP ঠিকানায় কেবল একবার দাবি করা যাবে। বোনাসগুলি অ্যাকাউন্টগুলির মধ্যে স্থানান্তর করা যাবে না।
3বোনাসের অপব্যবহার
piok বোনাসের অপব্যবহারের বিষয়ে শূন্য-সহনশীলতা নীতিতে কাজ করে। বোনাসের অপব্যবহারে অন্তর্ভুক্ত: বারবার বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি; বোনাস তহবিল এমনভাবে ব্যবহার করা যা উদ্দেশ্যমূলক বাজি ধরার শর্ত এড়িয়ে যায়; বা বোনাস দাবি করতে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা।
৫. ন্যায্য ব্যবহার ও নিষিদ্ধ আচরণ
সমস্ত খেলোয়াড়কে সরল বিশ্বাসে এবং এই শর্তাবলী অনুযায়ী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে। নিম্নলিখিত আচরণ piok-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন বা স্থায়ী বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং সম্ভাব্য আইনি পদক্ষেপের ফলাফল দেবে।
1জালিয়াতি ও অর্থ পাচার
জালিয়াতির উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা, যার মধ্যে অপরাধমূলক কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত তহবিল জমা দেওয়া, রিপোর্টিং থ্রেশহোল্ড এড়াতে লেনদেন কাঠামোবদ্ধ করা, বা চুরি হওয়া পেমেন্ট ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
2ম্যানিপুলেশন ও প্রতারণা
কোনো প্রযুক্তিগত শোষণ, সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন, অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ, প্রমোশনাল মেকানিক্সের অপব্যবহার, বা গেম বা সিস্টেম ত্রুটির শোষণের মাধ্যমে অন্যায্য সুবিধা অর্জনের চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
3অননুমোদিত অ্যাক্সেস
অন্য একজন খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট, piok-এর ব্যাক-এন্ড সিস্টেম, বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ যা সাধারণ ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেসের জন্য নয় তা অ্যাক্সেস করা বা করার চেষ্টা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট সাসপেনশনের ফলাফল দেবে।
৬. দায়িত্বশীল গেমিং
piok একটি নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের একটি স্যুট অফার করে যা সমস্ত নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর কাছে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য। এই সরঞ্জামগুলির মধ্যে রয়েছে জমার সীমা, সেশন সময় অনুস্মারক, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন।
piok-এ জুয়া খেলা কঠোরভাবে 21 বছর ও তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। যে খেলোয়াড়রা তাদের জুয়া নিয়ে অসুবিধা অনুভব করছেন তাদের যেকোনো সময় [email protected]এ piok সাপোর্টে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে। স্ব-বর্জনের অনুরোধ অবিলম্বে প্রক্রিয়া করা হয়।
৭. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা ও প্রযোজ্য আইন
প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, piok প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার ফলে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না — জয় হারানো, ডেটা হারানো বা পরিষেবা বাধা সহ।
এই শর্তাবলীতে এমন কিছু নেই যা নিজস্ব অবহেলার কারণে মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাতের জন্য, জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক মিথ্যা উপস্থাপনার জন্য, বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে সীমিত বা বাদ দেওয়া যায় না এমন অন্য কোনো দায়বদ্ধতার জন্য piok-এর দায় সীমিত বা বাদ দেবে।
1প্ল্যাটফর্মের উপলব্ধতা
piok ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা উপলব্ধ থাকবে বা এটি ত্রুটি, বাধা বা ত্রুটি থেকে মুক্ত থাকবে। প্ল্যাটফর্ম নির্ধারিত বা অনির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণের অধীন হতে পারে এবং ইন্টারনেট পরিষেবা ব্যাঘাত বা তৃতীয় পক্ষের সিস্টেম ব্যর্থতা সহ piok-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণগুলি দ্বারা অ্যাক্সেস বাধাগ্রস্ত হতে পারে।
2মেধাস্বত্ব
প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, ছবি, অডিও ক্লিপ এবং গেম বিষয়বস্তু অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, piok বা এর লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
৮. এই শর্তাবলীর সংশোধন
piok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপনের অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্য হলে, piok পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম-মধ্যস্থ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার চেষ্টা করবে।
আপনি যদি কোনো সংশোধিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং গ্রাহক সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। piok সুপারিশ করে যে আপনি যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করুন।
৯. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা অভিযোগ জানাতে চাইলে, অনুগ্রহ করে piok গ্রাহক সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত অনুসন্ধান ইংরেজি ও বাংলায় পরিচালিত হয়। আমাদের সাপোর্ট টিম 24/7 উপলব্ধ।
আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]
এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?
আমাদের FAQ piok-এ অ্যাকাউন্ট, জমা, বোনাস এবং দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলি কভার করে।
FAQ পড়ুন দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম piok ক্যাসিনো অন্বেষণ করুনpiok কঠোরভাবে 21 বছর ও তার বেশি বয়সী খেলোয়াড়দের জন্য। দয়া করে দায়িত্বশীলভাবে এবং আপনার সামর্থ্যের মধ্যে খেলুন। 21+